| Understanding purchasing and consumption behaviour is a key challenge for marketers. |
.يشكل فهم سلوك الشراء والاستهلاك تحديًا رئيسياً للمسوقين |
| Consumer behaviour, in its broadest sense, is concerned with understanding both how purchase decisions are made and how products or services are consumed or experienced. |
يتعلق سلوك المستهلك، بمعناه الأوسع، بفهم كيفية اتخاذ قرارات الشراء والكيفية التي يتم بها استهلاك المنتجات أوالخدمات أو تجربتها. |
| Some purchase decisions involve long, detailed processes that include extensive information search to select between competing alternatives. |
تشمل بعض عمليات الشراء عمليات طويلة ومفصلة تتضمن البحث الشامل عن معلومات للاختيار بين البدائل المتنافسة. |
| Other purchase decisions, such as impulse buys or habitual purchases, are made almost instantaneously with little or no investment of time or effort in information search. |
يتم اتخاذ قرارات الشراء الأخرى، مثل الشراء المندفع أو الشراء المعتاد، بشكل فوري تقريبًا مع استثمار قليل أو بدون استثمار للوقت أو الجهد في البحث عن معلومات. |
| Some purchase decisions are made by groups (such as families, households or businesses) while others are made by individuals. |
تُتخذ بعض قرارات الشراء بواسطة مجموعات (مثل العوائل أو الأسر أو الشركات) بينما تُتخذ قرارات أخرى بواسطة الأفراد. |
| When a purchase decision is made by a small group, such as a household, different members of the group may become involved at different stages of the decision process and may perform different roles. |
عندما يتم اتخاذ قرار الشراء من قبل مجموعة صغيرة، مثل الأسرة، قد يشارك أعضاء مختلفون في المجموعة في مراحل مختلفة من عملية اتخاذ القرار وقد يسهمون بأدوار مختلفة. |
| For example, one person may suggest the purchase category, another may search for product-related information while yet another may physically go to the store, buy the product and transport it home. |
على سبيل المثال، قد يقترح أحدهم فئة الشراء، بينما قد يبحث شخص آخر عن المعلومات المتعلقة بالمنتج وقد يذهب شخص آخر فعليًا إلى المتجر ويشتري المنتج ويقوم بنقله إلى المنزل. |
| It is customary to think about the types of decision roles; such as: |
من المعتاد التفكير في أنواع الإسهامات في القرار؛ مثل: |
| The Initiator |
المبادر |
| the person who proposes a brand (or product) for consideration (something in return); |
وهو الشخص الذي يقترح علامة تجارية (أو منتج) للنظر فيها (شيء في المقابل)؛ |
| The Influencer |
المؤثر |
| someone who recommends a given brand; |
وهو شخص يوصي بعلامة تجارية معينة؛ |
| The Decider |
صاحب القرار |
| the person who makes the ultimate purchase decision; |
وهو شخص يتخذ قرار الشراء النهائي؛ |
| The Purchaser |
المشتري |
| the one who orders or physically buys it; |
وهو الشخص الذي يطلب أو يشتري المنتج فعليًا؛ |
| The User |
المستخدم |
| the person who uses or consumes the product. |
وهو الشخص الذي يستخدم أو يستهلك المنتج. |
| In a family unit, the adult female often makes brand choices on behalf of the entire household, while children can be important influencers |
في وحدة العائلة، غالبًا ما تتخذ الأنثى البالغة خيارات العلامة التجارية نيابةً عن الأسرة بأكملها، بينما قد يشكل الأطفال مؤثرين مهمين |
