Understanding purchasing and consumption behaviour is a key challenge for marketers. |
Satın alma ve tüketim davranışını anlamak, pazarlamacılar için önemli bir zorluktur. |
Consumer behaviour, in its broadest sense, is concerned with understanding both how purchase decisions are made and how products or services are consumed or experienced. |
Tüketici davranışı, en geniş anlamıyla, hem satın alma kararlarının nasıl verildiğini hem de ürün veya hizmetlerin nasıl tüketildiğini veya deneyimlendiğini anlamakla ilgilidir. |
Some purchase decisions involve long, detailed processes that include extensive information search to select between competing alternatives. |
Bazı satın alma kararları, rakip alternatifler arasında seçim yapmak için kapsamlı bilgi aramayı içeren uzun, ayrıntılı süreçleri içerir. |
Other purchase decisions, such as impulse buys or habitual purchases, are made almost instantaneously with little or no investment of time or effort in information search. |
Anlık satın almalar veya alışılmış satın almalar gibi diğer satın alma kararları, bilgi aramaya çok az zaman veya çaba harcanarak veya hiç yatırım yapılmadan neredeyse anında yapılır. |
Some purchase decisions are made by groups (such as families, households or businesses) while others are made by individuals. |
Bazı satın alma kararları gruplar (aileler, haneler veya işletmeler gibi) tarafından verilirken diğerleri bireyler tarafından verilir. |
When a purchase decision is made by a small group, such as a household, different members of the group may become involved at different stages of the decision process and may perform different roles. |
Hanehalkı gibi küçük bir grup tarafından bir satın alma kararı verildiğinde, grubun farklı üyeleri karar sürecinin farklı aşamalarında yer alabilir ve farklı roller üstlenebilir. |
For example, one person may suggest the purchase category, another may search for product-related information while yet another may physically go to the store, buy the product and transport it home. |
Örneğin, bir kişi satın alma kategorisini önerebilir, bir başkası ürünle ilgili bilgileri arayabilir, bir başkası fiziksel olarak mağazaya gidip ürünü satın alabilir ve eve taşıyabilir. |
It is customary to think about the types of decision roles; such as: |
Karar verme rollerinin türleri hakkında düşünmek adettendir; örneğin: |
The Initiator |
Öncü |
the person who proposes a brand (or product) for consideration (something in return); |
bir marka (veya ürünü) değerlendirilmek üzere (bir şey karşılığında) öneren kişi; |
The Influencer |
fenomen |
someone who recommends a given brand; |
belirli bir markayı öneren biri |
The Decider |
Karar verici |
the person who makes the ultimate purchase decision; |
nihai satın alma kararını veren kişi |
The Purchaser |
Alıcı |
the one who orders or physically buys it; |
sipariş eden veya fiziksel olarak satın alan kişi |
The User |
Kullanıcı |
the person who uses or consumes the product. |
ürünü kullanan veya tüketen kişi. |
In a family unit, the adult female often makes brand choices on behalf of the entire household, while children can be important influencers |
Bir aile biriminde, yetişkin kadın genellikle tüm hane halkı adına marka seçimleri yaparken, çocuklar önemli etkileyiciler olabilir. |