| Understanding purchasing and consumption behaviour is a key challenge for marketers. |
درک رفتار خرید و رفتار مصرف چالشی اساسی و مهم برای بازاریابان محسوب میشود. |
| Consumer behaviour, in its broadest sense, is concerned with understanding both how purchase decisions are made and how products or services are consumed or experienced. |
در نگاهی کلی، رفتار مصرفکننده به دنبال درک هم نحوه تصمیمگیری در خرید و هم نحوه مصرف یا تجربه استفاده از خدمات و کالاهاست. |
| Some purchase decisions involve long, detailed processes that include extensive information search to select between competing alternatives. |
برخی از تصمیمات خرید درگیر فرایندهایی طولانی و پیچیدهای میشوند که شامل جستجوی اطلاعاتی وسیعی در جهت انتخاب از میان گزینههای رقابتی میگردد. |
| Other purchase decisions, such as impulse buys or habitual purchases, are made almost instantaneously with little or no investment of time or effort in information search. |
دیگر انواع تصمیمات خرید از جمله خریدهای انگیزشی یا خریدهای روزمره و طبق عادت تقریبا بی درنگ و بدون نیاز به صرف وقت و تلاش برای یافتن اطلاعات یا با کمترین حد ممکن اتخاذ میشوند |
| Some purchase decisions are made by groups (such as families, households or businesses) while others are made by individuals. |
برخی از تصمیمات خرید از سوی گروهها (از جمله اعضای خانواده، خانوارها یا کسبوکارهای مختلف) اتخاذ شده، در حالی که دیگر انواع تصمیمات به صورت فردی گرفته میشوند. |
| When a purchase decision is made by a small group, such as a household, different members of the group may become involved at different stages of the decision process and may perform different roles. |
هنگامی که تصمیم خرید از سوی گروهی کوچک گرفته میشود از جمله اعضای خانواده، اعضای مختلف گروه در مراحل مختلف فرایند خرید درگیر شده و نقش های گوناگونی را ایفا میکنند. |
| For example, one person may suggest the purchase category, another may search for product-related information while yet another may physically go to the store, buy the product and transport it home. |
برای مثال، یک نفر ممکن است خرید از دسته محصولی مشخص را ارائه دهد و عضو دیگری ممکن است اطلاعات مرتبط با محصول را جستجو کند در حالی که فرد دیگری ممکن است شخصا به فروشگاه مراجعه کرده و محصول را خریداری کند و به خانه بیاورد. |
| It is customary to think about the types of decision roles; such as: |
بررسی و انواع نقش های تصمیم گیری امری مرسوم و رایج است از جمله: |
| The Initiator |
فرد آغاز گر یا پیشقدم، |
| the person who proposes a brand (or product) for consideration (something in return); |
این فرد کسی است که برند (یا محصولی) را برای بررسی و ارزیابی مطرح میکند (در ازای هر چیزی)؛ |
| The Influencer |
فرد تاثیرگذار، |
| someone who recommends a given brand; |
کسی است که برند خاصی را مورد توجه قرار داده و آن را پیشنهاد میکند؛ |
| The Decider |
تصمیم گیرنده، |
| the person who makes the ultimate purchase decision; |
کسی است که تصمیم نهایی خرید را اتخاذ میکند؛ |
| The Purchaser |
خریدار، |
| the one who orders or physically buys it; |
کسی است که شخصا امر خرید یا سفارش آن را به عهده میگیرد؛ |
| The User |
استفاده کننده یا کاربر، |
| the person who uses or consumes the product. |
کسی است که محصول مورد نظر را استفاده یا مصرف میکند. |
| In a family unit, the adult female often makes brand choices on behalf of the entire household, while children can be important influencers |
در واحد خانواده، زن ارشد خانواده [منظور اینجا مادر خانواده است] اغلب برند مورد نظر را به نمایندگی از کل خانواده انتخاب میکند و این در حالی است که فرزندان آن خانواده میتوانند نقش تاثیرگذار و مهمی را ایفا کنند. |
