| Understanding purchasing and consumption behaviour is a key challenge for marketers. |
Eine der wesentlichen Herausforderungen für Vermarkter besteht darin, das Einkaufs- und Verbraucherverhalten zu verstehen. |
| Consumer behaviour, in its broadest sense, is concerned with understanding both how purchase decisions are made and how products or services are consumed or experienced. |
Beim Verbraucherverhalten geht es im weitesten Sinne darum zu verstehen, wie Kaufentscheidungen getroffen und wie Produkte sowie Dienstleistungen konsumiert oder wahrgenommen werden. |
| Some purchase decisions involve long, detailed processes that include extensive information search to select between competing alternatives. |
Einige Kaufentscheidungen basieren auf langen, umfangreichen Vorgängen, einschließlich einer gründlich durchgeführten Informationssuche für die Wahl der besten Alternative auf dem Markt. |
| Other purchase decisions, such as impulse buys or habitual purchases, are made almost instantaneously with little or no investment of time or effort in information search. |
Spontankäufe oder habitualisierte Einkäufe hingegen werden oft unmittelbar durchgeführt und beanspruchen daher wenig bis keinen Zeit- oder Rechercheaufwand. |
| Some purchase decisions are made by groups (such as families, households or businesses) while others are made by individuals. |
Kaufentscheidungen können entweder von Gruppen (wie Familien, Haushalte und Unternehmen) oder Individuen getroffen werden. |
| When a purchase decision is made by a small group, such as a household, different members of the group may become involved at different stages of the decision process and may perform different roles. |
Bei der Beteiligung einer kleinen Gruppe, z. B. eines Haushalts, können die Gruppenmitglieder jeweils an verschiedenen Phasen des Entscheidungsprozesses beteiligt sein oder verschiedene Rollen einnehmen. |
| For example, one person may suggest the purchase category, another may search for product-related information while yet another may physically go to the store, buy the product and transport it home. |
Eine Person entscheidet beispielsweise die Einkaufskategorie, während eine zweite nach produktbezogenen Informationen sucht und eine dritte wiederum selbst in den Laden geht, das Produkt kauft und es nach Hause transportiert. |
| It is customary to think about the types of decision roles; such as: |
Üblicherweise werden die Entscheidungstypen folgendermaßen eingeteilt: |
| The Initiator |
Der Initiator |
| the person who proposes a brand (or product) for consideration (something in return); |
die Person, die eine Marke (oder ein Produkt) vorschlägt (etwas im Gegenzug); |
| The Influencer |
der Einflussnehmer |
| someone who recommends a given brand; |
die Person, die eine bestimmte Marke empfiehlt; |
| The Decider |
der Entscheider |
| the person who makes the ultimate purchase decision; |
die Person, die die endgültige Kaufentscheidung trifft; |
| The Purchaser |
der Käufer |
| the one who orders or physically buys it; |
die Person, die das Produkt bestellt oder im Laden kauft; |
| The User |
der Anwender |
| the person who uses or consumes the product. |
die Person, die das Produkt anwendet oder konsumiert. |
| In a family unit, the adult female often makes brand choices on behalf of the entire household, while children can be important influencers |
In einer Familieneinheit wählt häufig die Frau bestimmte Marken im Namen des gesamten Haushalts aus. Kinder hingegen können die Rolle wichtiger Einflussnehmer einnehmen. |
