Hay dos caras de la mercadotecnia: la mercadotecnia estratégica y la mercadotecnia operativa. |
Il existe deux aspects dans le marketing : le marketing stratégique et le marketing opérationnel. |
La mercadotecnia estratégica es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado. |
Le marketing stratégique est l'élément qui définit et cadre les lignes directrices de communication et de commercialisation de l'entreprise, afin de tirer profit des opportunités du marché. |
Traza los objetivos y los caminos que luego deberán seguir las tácticas de mercadotecnia (mercadotecnia operativa) en aras de lograr un mayor resultado con la menor inversión y esfuerzo, definiendo el posicionamiento de la empresa frente al mercado elegido para ser destinatario de las acciones de comunicación y venta. |
Il trace les objectifs et les voies que devront suivre ensuite les tactiques de marketing (aspect opérationnelle) dans le but de parvenir à un meilleur résultat avec le moins d'investissements et d'efforts, définissant ainsi le positionnement de l'entreprise par rapport au marché choisi pour être le destinataire des actions de communication et de vente. |
Dentro de desarrollo de la estrategia de mercadotecnia se integran actividades como: |
Pendant la mise en œuvre de la stratégie de marketing, les activités suivantes sont intégrées: |
Conocer las necesidades (problemas) y deseos actuales y futuros de los clientes. |
Connaître les besoins (problèmes) et envies présents et futures des clients. |
Identificar diferentes grupos de posibles consumidores y prescriptores en cuanto a sus gustos y preferencias o segmentos de mercado. |
Identifier différents groupes de consommateurs et prescripteurs en ce qui concerne leurs goûts et préférences ou segments de marché. |
Valorar el potencial e interés de esos segmentos, atendiendo a su volumen, poder adquisitivo, competencia o grado de apremio en querer resolver el problema o colmar el deseo. |
Évaluer le potentiel et l’intérêt de ces segments, en considérant son volume, son pouvoir acquisitif, la concurrence ou le degrés d'urgence à vouloir résoudre le problème ou satisfaire le désir. |
Definir el "Avatar" o "buyer persona". |
Définir "l'Avatar" ou le "buyer" |
Teniendo en cuenta las ventajas competitivas de la empresa, orientarla hacia oportunidades de mercado, desarrollando un plan de mercadotecnia periódico con los objetivos de posicionamiento buscados. |
En tenant en compte des avantages concurrentiels de l'entreprise, l'orienter vers des opportunités de marché, en développant un plan marketing périodique avec les objectifs de positionnement recherchés. |